2014年第八届世界自然医学学术大会

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便民平台

        来源:沈阳空军机关医院                 

  

  【1】四大平台便捷服务:医院免费公开在线网络、电话(024-3181 5688)、QQ(100899705)和总服务台4种便民平台开展预约挂号服务(前3种方式均免专家挂号费,患者可根据网站提示一键进入),每种预约方式皆为实名制预约,方便了患者就诊,也保证了就医秩序。

  【2】分时段预约诊疗制度:预约挂号全部划分了时间段,约每半小时为一个时间段,每个时间段限两个号。患者按预约时间段来就诊,可以节约很多候诊、候检时间,同时也有利于医院合理安排医疗资源。该制度自推出以来,受到了患者尤其是外地患者的欢迎。

  【3】一对一亲诊:实行患者与主治医生一对一进行单诊室咨询,营造温馨私密的诊疗环境,确保患者资料,有效保护患者的隐私,也便于患者与医生互动交流。

  【4】全程导医人性服务:设立导医台,患者就诊全程由专业医护人员陪同,解释医疗知识,引导客户挂号、取药、治疗、交费等,减少患者的麻烦和劳累,减轻患者就医的心理压力。

  【5】全年无假日医院:适应患者需求,全年开展无假日诊疗服务。

  【6】建有投诉处理制度:设置投诉箱,公布投诉电话和受理投诉场所。

 

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刘雅娟

当前在线癫痫病专家:刘雅娟

沈阳(沈翔)705医院癫痫病治疗中心,规范化治疗各类癫痫病,咨询电话:024-31815688
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