三、导医服务
(1)正确导诊、咨询。
(2)根据门诊办公室排班,认真核对无误后正确电脑操作专家停诊、加诊及当天的临时停号。
(3)认真审核门诊疾病诊断书、疾病门诊休假证明,杜绝人情关,严格把关后再盖章。
(4)现场预约挂号、退约患者的通知处理、因失约次数太多,造成无法正常预约患者的信息登记和处理。
(5)门诊患者(复诊患者)就诊信息查询。
(6)为老弱病残患者提供挂号、就诊、取药、检测、办理各项手续等一系列绿色通道服务。
(7)健康知识宣传教育。
(8)设立“失物招领处”,以方便丢失物品的患者找寻。
(9)提供一次性水杯、纸张、笔墨、针线等物品。